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Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 
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EU-Pauschalreiserecht

Bei der Ihnen („Reisenden“) angebotenen Kombination von Reiseleistungen mit Übernachtungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2301. Daher können Reisende alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für die Pauschalreisen gelten. Die HEIDE SPA Hotel GmbH & Co. KG („Hotel“) trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt Hotel über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung der Zahlungen der Reisenden.
Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 und Art. 250 EGBGB.

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Uwe Bresack
Vollack Sachsen
Hans-Joachim Stelter
Fouad Vollmer Werbeagentur